Возврат и обмен товара ненадлежащего качества производится в течение 14 дней с момента продажи. Обязательным условием для возврата/обмена, является документ, подтверждающий покупку товара в интернет-магазине kosmetika-proff.ru. Выезд курьера осуществляется бесплатно.
Товаром ненадлежащего качества считается:
- товар имеющий механические повреждения
- товар имеющий истекший срок годности
- товар не соответствующий заказанному
Для оформления возврата или обмена товара, а также по всем другим возникшем вопросам Вам необходимо связаться с нами по телефону 8 (800) 500 90 63 или написать на почту sales@kosmetika-proff.ru
Возврат для жителей России
Возврат и обмен товара ненадлежащего качества производится в течение 14 дней с момента получения товара. Обязательным условием для возврата/обмена, является документ, подтверждающий покупку товара в интернет-магазине kosmetika-proff.ru. Пересылка товара осуществляется за счет магазина.
Для оформления возврата или обмена некондиционного товара Вам необходимо связаться с нами по телефону 8 (800) 500 90 63 или написать на почту sales@kosmetika-proff.ru , а также приложить фотографию товара с письменным описанием характера повреждения.
Товаром ненадлежащего качества считается:
- товар имеющий механические повреждения
- товар имеющий истекший срок годности
- товар не соответствующий заказанному
Возврат и обмен товаров надлежащего качества
В случае отказа клиента от товара по личным причинам в момент получения его у курьера, клиент обязан выплатить стоимость доставки.
В случае частичного отказа клиента от товара по личным причинам в момент получения его у курьера, клиент обязан выплатить стоимость доставки, если стоимость оставшихся товаров менее 2500 рублей. Если стоимость оставшихся товаров более 2500 рублей, доставка бесплатна.
Наш магазин всегда рад пойти на встречу нашим клиентам и в случае возникших у Вас вопросов или претензий просим связаться с клиентским отделом нашего магазина по телефону 8 (800) 500 90 63 или написать на почту sales@kosmetika-proff.ru