Уважаемые клиенты! Мы делаем все возможное для того чтобы вы остались довольны нашим сервисом. Денежные средства при возврате заказа вы можете получить любим из следующих способов:

- наличными (доступно для жителей Москвы и М.О)
В этом случае клиент получает деньги непосредственно от курьера, который заберет у него некондиционный товар. Срок возврата денежных средств наличным расчетом составляет 1-3 рабочих дня. 

- почтовым переводом (для жителей России)
Почтовый перевод осуществляется в течение 5 дней с момента получения возвратной посылки. Скорость перевода зависит от работы почты.  

- банковским переводом
Возврат денежных средств можно осуществить банковским переводом на указанные клиентом реквизиты. Срок перевода 1-5 дней с момента получения возврата. Для того чтобы воспользоваться данным способом получения денежных средств необходимо связаться в менеджером клиентского отдела по телефону 8 (800) 500 90 63 или по почте sales@kosmetika-proff.ru и сообщить следующие данные для осуществления перевода:  

- наименование банка
- расчетный счет
- корреспондентский счет
- ИНН
- БИК
- лицевой счет
- ФИО
Внимание! ФИО получателя должно соответствовать ФИО заказчика.

- на банковскую карту клиента
 Срок перевода 1-5 дней с момента получения возврата. Для того чтобы воспользоваться данным способом получения денежных средств необходимо связаться в менеджером клиентского отдела по телефону 8 (800) 500 90 63 или по почте sales@kosmetika-proff.ru и сообщить следующие данные для осуществления перевода:  

- наименование банка
- расчетный счет
- корреспондентский счет
- ИНН
- БИК
- номер карты
- ФИО
Внимание! ФИО получателя должно соответствовать ФИО заказчика.

Если для вас удобен иной способ получения денежных средств, пожалуйста, напишите об этом в наш клиентский отдел и мы непременно попытаемся Вам помочь.